让楚歌没有想到的,许月洁和小管对于谈判倒是没有任何概念,楚歌无奈,只能和二人解释一下什么是谈判,以及自己印象中的谈判要点。
-谈判总是以某种利益的满足为目标,是建立在人们需要的基础上的,这是人们进行谈判的动机,也是谈判产生的原因。在工作中]必不可少,我们可以根据场景不同,对谈判者做出相应的判断。尼伦伯格指出,当人们想交换意见、改变关系或寻求同意时,人们开始谈判。这里,交换意见、改变关系、寻求同意都是人们的需要。这些需要来自人们想满足自己的某种利益,这些利益包含的内容非常广泛:有物质的、精神的,有组织的、个人的。当需要无法仅仅通过自身而需要他人的合作才能满足时,就要借助于谈判的方式来实现,而且,需要越强烈,谈判的要求越迫切。谈判是两方以上的交际活动,只有一方则无法进行谈判活动。而且只有参与谈判的各方的需要有可能通过对方的行为而得到满足时,才会产生谈判。比如,商品交换中买方卖方的谈判,只有买方或者只有卖方时,不可能进行谈判;当卖方不能提供买方需要的产品时,或者买方完全没有可能购买卖方想出售的产品时,也不会有双方的谈判。至少有两方参与是进行谈判的先决条件。
谈判是寻求建立或改善人们的社会关系的行为。人们的一切活动都是以一定的社会关系为条件的。就拿商品交换活动来讲,从形式上看是买方与卖方的商品交换行为,但实质上是人与人之间的关系,是商品所有者和货币持有者之间的关系。买卖行为之所以能发生,有赖于买方或卖方新的关系的建立。谈判的目的是满足某种利益,要实现所追求的利益,就需要建立新的社会关系,或巩固已有的社会关系,而这种关系的建立和巩固是通过谈判实现的。但是,并非所有的谈判都能起到积极的社会效果,失败的谈判可能会破坏良好的社会关系,这可能会激起人们改善社会关系的愿望,产生又一轮新的谈判。谈判是一种协调行为的过程。谈判的开始意味着某种需求希望得到满足、某个问题需要解决或某方面的社会关系出了问题。由于参与谈判各方的利益、思维及行为方式不尽相同,存在一定程度的冲突和差异,因而谈判的过程实际上就是寻找共同点的过程,是一种协调行为的过程。解决问题、协调矛盾,不可能一蹴而就,总需要一个过程。这个过程往往不是一次,而是随着新问题、新矛盾的出现而不断重复,意味着社会关系需要不断协调。任何一种谈判都选择在参与者认为合适的时间和地点举行。这是区分狭义的谈判和广义的谈判的一个很重要的依据。谈判时间与地点的选择实际上已经成为谈判的一个重要组成部分,对谈判的进行和结果都有直接的影响。尽管某些一般性的谈判不一定对此非常苛求,但至少企业之间、团体之间乃至国家之间的谈判是这样的。购销谈判、项目谈判、外贸谈判等都对时间和地点的选择十分重视。尤其是军事谈判,更注重地点的选择。美越战争,双方选择在法国巴黎进行和谈;朝鲜战争,中美双方在朝鲜三八线上的板门店举行谈判,谈判桌的放置,一半在三八线的左侧,一半在三八线的右侧;20世纪60年代的中苏会谈,在各自代表的国家轮流进行。可见谈判双方对地点选择的重视。
谈判之所以能够进行,并能够最终达成协议,取决于以下几个方面:一是双方各有尚未满足的需要;二是双方有共同的利益,又有分歧之处;三是双方都有解决问题和分歧的愿望;四是双方能彼此信任到某一程度,愿意采取行动达成协议;五是最后结果能使双方互利互惠。
以上条件为谈判的进行确立了基础,也为双方的合作提供了前提。因此,谈判作为人们为满足各自的某种需要而进行的一种交往活动,在它的发生和发展过程中具有以下几个一般特征:
谈判是一个通过不断调整各自需求,最终使各谈判方的需求相互得以调和,互相接近从而达成一致意见的过程。谈判具有“合作”与“冲突”的二重性,是“合作”与“冲突”的对立统一。谈判的合作性表现在,通过谈判而达成的协议对双方都有利,各方利益的获得是互为前提的。而谈判的冲突性则表现在,谈判各方希望自己在谈判中获得尽可能多的利益,为此要进行积极的讨价还价。
谈判是为达到"互惠"的目的,但并非绝对均等正常情况下,互利互惠、皆大欢喜是谈判的一般结局。那种企图造成所谓一方全赢或全输的谈判,势必导致谈判的失败以至今后交往的中断。大量实践表明,这不是谈判发展的趋势。谈判的结果应是互惠的,但是这种互惠又不是绝对均等的,有可能一方获利多一些,另一方获利少一些。造成这种谈判结果的主要原因在于:双方的需求有差异,对利益的认识、分析、评价标准也不一致。同时,谈判双方所拥有的实力、地位与谈判的技能也各不相同,因而不可能达到谈判利益的绝对均等。
谈判是"公平"的尽管谈判的结果不是绝对均等的。而且不论这个结果是多么地不均等,但是,谈判作为一种竞技活动,在智力的较量,策略、技巧的运用上,双方是各具自由度的。同时,谈判的双方对谈判结果均具有否决权,因此,可以说谈判是"公平"的。
楚歌尽可能用二人能听懂的方式给他们两人解释。等到自己说完后,小管倒是冷笑一声,说道:“你觉得,咱们现在的地位有公平这一说么?虽然说不上是阶下囚,但是也差不多。咱们的生死,都掌握在他们的手中。”
楚歌倒是不这么认为,他走到许月洁身边,贴着许月洁的耳朵小声说了几句。趴在一边的小初,明显看到许月洁的脸红了一下,不过一瞬间又恢复了正常。
小管不知道他们二人在密谋些什么,不过,看许月洁的表情倒是显得十分纠结。过了两分钟后,许月洁像是下定决心一样,说道:“好吧,你刚刚说的确实算得上是我们的资本,既然玫姐已经接管了营地,行,那就这么办。”
话音刚落,小管还没来得及继续问些什么,脚步声传入了众人的耳中。
随后出现在众人面前的,便是杰克、温莎还有罗杰。楚歌发现,虽然按照实际权力来说,杰克的地位应该是三个人当中最多的。不过从当下他们三人站的位置来看,站在最中间位置的,赫然是温莎。看样子,她才是龙牙营的最核心的人物。楚歌仔细想想,倒也比较合理,温莎主管内部事务,如果楚歌是杰克,也会将C位让给温莎。
温莎直接从教堂出来,身上穿的还是那一身教服,而一旁的罗杰就显得十分随性,虽然每天罗杰都准时陪着温莎一同进行祷告,不过当下罗杰穿的是一身休闲装,如果不是这个末世世界的话,楚歌有理由觉得,这家伙的这一身打扮,是要去打高尔夫球或者是出席商务会谈。
杰克一身倒是十分符合他的气质,一席皮衣夹克,看这样子就是经常在外作战的人,手上的老茧更是暴露了他经常玩枪的习惯。
“这家伙,或许比刀哥更加可怕。”楚歌心下是这么想的,他看向一旁的许月洁,这才发现许月洁正在用一种愤怒的眼光盯着杰克。
毕竟,杰克的手上有希望营地的几十条人命,抛开物资不谈,这一笔血债,许月洁内心还是记得十分清楚的。
楚歌慢步走到许月洁面前,碰了碰许月洁的手,这才发现,许月洁此时的左手已经呈握拳状了。
许月洁转过头来,楚歌给到她一个眼神,许月洁看了看楚歌,她努力平静着自己的情绪,终于是在那三位龙牙营地的领袖来到他们面前之前,将自己的面部表情恢复了正常。
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